Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Tindra («wir», «uns», «unser»), mit Sitz an der Via Maistra 17, 7500 St. Moritz, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Die Verarbeitung richtet sich nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, wo anwendbar, nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erhobene Daten

Wir erfassen folgende Kategorien von Personendaten:

• Kontaktangaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Planungsangaben: Grösse der Familie, Altersgruppen, Erfahrungsniveau, gewünschte Daten und Pakete
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Seiten-Aufrufe (via Cookies, soweit zugestimmt)

Wir erheben keine besonderen Kategorien von Personendaten (z. B. Gesundheitsdaten, politische Ansichten).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung und Durchführung Ihrer Planungsanfrage
• Kommunikation vor, während und nach dem Bergaufenthalt
• Verbesserung unserer Planungsqualität und Angebote
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung stützt sich auf Ihre Einwilligung (beim Absenden des Kontaktformulars), auf die Vertragserfüllung (wenn Sie ein Paket buchen) sowie auf unser berechtigtes Interesse an der Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen.

5. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter. Im Rahmen der Planungsabwicklung können relevante Informationen (z. B. Kursanfragen) an geprüfte Partner wie Skischulen oder Ausrüstungsverleiher in anonymisierter oder aggregierter Form weitergegeben werden – nur soweit für die Erbringung der Leistung erforderlich. Eine kommerzielle Weitergabe findet nicht statt.

6. Datenspeicherung

Kontakt- und Planungsdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung sowie für maximal 2 Jahre danach gespeichert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Technische Protokolldaten werden nach 90 Tagen gelöscht.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich. Optionale Cookies (Analyse, Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gesetzt. Details entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer DSG und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunft: Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
• Einschränkung: Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken lassen.
• Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.
• Beschwerde: Sie können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

9. Datenschutz bei Kindern

Unsere Dienste richten sich an Familien. Planungsangaben zu Kindern werden ausschliesslich für die Erstellung des Familienplans verwendet und nicht gesondert gespeichert oder weitergegeben. Eine direkte Kommunikation mit Minderjährigen findet nicht statt.

10. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sofern wir Ihre Adresse gespeichert haben.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

• Tindra – Datenschutz
• Via Maistra 17, 7500 St. Moritz
• E-Mail: [email protected]